Internet : de nouveaux usages

Aujourd’hui, plus de la moitié des internautes achètent en ligne.

Le chiffre d’affaires du e-commerce a augmenté de 300 % entre 2000 et 2008 ; de 33 % entre 2008 et 2009 (25 milliards € dépensés en 2009).

Les services en ligne se multiplient et ont un succès grandissant.

Les habitudes et les attentes des internautes évoluent

Être visible sur Internet ne suffit plus. Il faut diversifier les offres, que ce soit pour communiquer ou pour vendre : outils d’animation et de promotion des territoires, services en ligne pour les citoyens, boutiques ergonomiques, mailings ciblés…

Que vous ayez un site marchand, un site institutionnel ou un site collaboratif, votre présence sur le net repose sur des bases semblables :

• Un site marchand doit faire connaître votre activité, générer un contact voire provoquer un achat immédiat.

• Un site institutionnel - mairie, office de tourisme - doit fournir de l'information ciblée et donner envie à l'internaute d'en savoir plus. Il doit offrir des services en ligne simples et pratiques.

• Un site collaboratif doit être simple d'utilisation et provoquer l'adhésion des utilisateurs.

Pour que votre site web soit un véritable vecteur de votre stratégie, plusieurs dimensions doivent être prises en compte afin de conforter votre présence sur Internet.

Apoliade intervient et vous accompagne sur l’ensemble des phases de votre projet :

• En amont, nous analysons vos besoins ;

• En cours de réalisation, nous vous apportons les outils méthodologiques et techniques nécessaires à la réalisation de vos objectifs ;

• En aval, nous effectuons des audits techniques ou de contenu de votre présence sur le net.

La méthode FABER

Notre approche s'inspire de la réalité économique et marketing et la transpose sur Internet : accueil, qualité des locaux et des services, fidélité, emplacement et réputation sont les clefs de votre réussite sur la Toile.
Tous ces principes sont repris et analysés par notre méthode d'audit de sites internet, la méthode FABER .

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